Términos del servicio
Términos y condiciones
Nuestro acuerdo.
Estos términos y condiciones (los "Términos") son los términos que se aplican cuando accede al sitio web www.greenkeratin.fr (el "Sitio web") o realiza pedidos a comprar cualquiera de los productos ("Productos") que se ponen a su disposición a través del sitio web.
Cualquier referencia a "nosotros"/"nosotros"/"nuestro" aquí Términos es una referencia a Green Keratin Ltd y cualquier referencia a 'usted'/'su' significa usted, el usuario del sitio web. Al acceder a este sitio web o al realizar pedidos para comprar cualquiera de los productos en el sitio web, usted acepta estar sujeto a estos términos. Le recomendamos que conserve una copia de estos Términos para referencia futura.
Cambios en los Términos.
Nos reservamos el derecho de cambiar o modificar estos Términos, incluso por razones legales, reglamentarias o reglamentarias. veces. Aunque publicaremos cambios en el sitio web y/o enviaremos correos electrónicos en relación con cambios importantes, es su responsabilidad verificar los términos y condiciones para ver si hay cambios. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, simplemente puede dejar de usar el sitio web en cualquier momento. Si tiene alguna pregunta, inquietud o comentario sobre nuestros términos, envíenos un correo electrónico a bonjour@greenkeratin.fr
¿Alguna información sobre nosotros?
Somos:
FRANCIA
Si tiene alguna pregunta, queja o comentario sobre este sitio web, puede contactarnos en bonjour@greenkeratin.fr
El proceso de pedido y la confirmación del pedido.
Su pedido a través de nuestro formulario de pedido en línea constituye una oferta para que compremos los productos que seleccione en el Sitio. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y nuestra aceptación. Nos reservamos el derecho de negarnos a aceptar un pedido. Le enviaremos un correo electrónico acusando recibo de su pedido.
Todas las comunicaciones se dirigirán a la dirección de correo electrónico que proporcionó al registrarse.
Tenga en cuenta que esto no constituye una aceptación por nuestra parte. . El contrato para la compra del producto se formaliza cuando le enviamos un correo electrónico y una confirmación de envío.
Puede seleccionar artículos de nuestra gama de productos, cuyos detalles se agregarán a la "Cesta" haciendo clic en el botón "Agregar al carrito".
Al hacer clic en el botón "Pagar" en el carrito de compras, envía una oferta para comprar los productos en el carrito de compras.
Como Tan pronto como aceptemos esta oferta a través de un correo electrónico de aceptación (como se describe a continuación), su pedido constituye un contrato de venta vinculante entre usted y nosotros.
Antes de realizar un pedido, puede revisar y modificar los detalles de su pedido en cualquier momento. tiempo haciendo clic en el "Carrito de Compra".
Recibirá automáticamente un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido (el "Correo Electrónico de Confirmación") con un resumen de los detalles de su pedido, que le recomendamos que imprima y guárdelo para sus propios registros.
El correo electrónico de confirmación no no constituye nuestra aceptación de su pedido; simplemente registra el hecho de que hemos recibido su pedido.
Compruebe que todos los detalles en el correo electrónico de confirmación sean correctos.
Si no es así, o si no recibe un correo electrónico de confirmación, comuníquese con nosotros de inmediato. a través de bonjour@greenkeratin.es
Le enviaremos un segundo correo electrónico cuando enviemos sus productos, lo que constituirá nuestra aceptación de su pedido (el "Correo electrónico de aceptación"), en cuyo momento se formará un contrato vinculante de venta entre usted y archivaremos una copia de todos los pedidos que aceptemos.
Su uso del sitio web.
Al aceptar los Términos, confirma que toda la información y los detalles que nos ha proporcionado (incluidos los incluidos cuando registrarse) son verdaderos, precisos y actuales en todos los aspectos y en todo momento.
Usted acepta que al usar el sitio web, solo:
(i) usará el sitio web de cualquier manera que provoque, o pueda causar, la interrupción, el daño o el deterioro del sitio o del acceso al sitio;
(ii) utilizar el sitio web para cualquier cosa que pueda dañar el nombre de Green Keratin o Green Keratin Ltd, o cualquier fondo de comercio adjunto a el sitio web;
(iii) usar el s sitio web con fines de actividades delictivas, fraudulentas o ilegales o de cualquier forma que pueda causar daño o angustia a un tercero;
(iv) acceder o intentar acceder a las cuentas de otros usuarios o intentar penetrar las medidas de seguridad del sitio web; ni
(v) utilizar el sitio web para ningún otro propósito que no sea su uso personal.
Nos reservamos el derecho de suspender, restringir o cancelar su acceso al sitio web en cualquier momento sin previo aviso si tenemos motivos razonables para creer que ha violado alguna de estas restricciones o si sospechamos actividad o comportamiento fraudulento en la cuenta. Esto no limita nuestro derecho a tomar cualquier otra acción en su contra que consideremos apropiada.
Contenido.
El sitio web es propiedad y está operado por Green Keratin Ltd. El sitio web tiene derechos de autor y todos los derechos, títulos e intereses en todo el mundo están reservados.
El sitio web es propiedad y está operado por Green Keratin Ltd. El sitio web tiene derechos de autor y todos los derechos, títulos e intereses en todo el mundo están reservados.
Hemos tenido mucho cuidado al crear este sitio web y, según nuestro leal saber y entender, nos hemos asegurado de que todos los detalles, descripciones y precios de todos Los productos son precisos. No obstante, puede ocurrir que alguna de la información presentada en el sitio web contenga datos incompletos, errores tipográficos o inexactitudes. No nos hacemos responsables de la información inexacta y nos reservamos el derecho de cambiar los errores o actualizar la información del producto en cualquier momento sin previo aviso.
Ni Green Keratin Ltd. ni ninguno de sus administradores será responsable de los daños causados por el uso o mal uso del sitio web o de cualquier información contenida en el mismo. La información proporcionada en los Productos está destinada a ser utilizada únicamente con fines educativos o informativos. Las declaraciones y los productos no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna afección o enfermedad. Consulte a su propio médico o profesional de la salud con respecto a las sugerencias y recomendaciones hechas en el sitio web.
Disponibilidad del producto.
Haremos todo lo posible para mantener el sitio web lo más actualizado posible. Sin embargo, como los Productos se fabrican en lotes pequeños para garantizar una calidad óptima, no podemos garantizar la disponibilidad de los Productos tal como aparecen en el Sitio.
Garantía del Producto.
Como los Productos se fabrican en lotes pequeños Para garantizar la máxima calidad, se producirán variaciones e incoherencias menores de un lote a otro, lo que espera Green Keratin Ltd. Esto es completamente normal.Usted, como comprador, acepta variaciones menores y solo tendrá derecho a rechazar la totalidad o parte de los bienes si las variaciones hacen que los productos sean totalmente inadecuados para el uso para el que fueron vendidos
Precio, gastos de envío * y pago.
El precio de un producto será el indicado en este sitio web en el momento de realizar su pedido, salvo en caso de error manifiesto. Intentamos asegurarnos de que todos los precios en nuestro sitio web sean precisos, pero pueden ocurrir errores. Si descubrimos un error en el precio de un producto que ha pedido, no estaremos obligados a suministrarle ese artículo al precio indicado, siempre que le informemos antes de enviarle el artículo. En estas circunstancias, le informaremos del precio correcto lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o cancelarlo. Si cancela, le reembolsaremos el pago a su tarjeta.
Todos los precios se cotizan en el sitio web en euros, incluido el IVA de FRANCIA (Impuesto al Valor Agregado) actualmente al 20%.
Nos reservamos el derecho de ajustar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
Estamos orgullosos de ofrecer entregas en todo el mundo.
* Para obtener más información sobre la entrega, haga clic aquí.
Todos los pagos realizados en www.greenkeratin.co.uk se procesan de forma segura.
Aceptamos pagos con tarjeta de débito o crédito. El pago se debitará de su cuenta en el momento de realizar su pedido.
Usted confirma que la tarjeta de crédito/débito utilizada es suya. Todos los titulares de tarjetas de crédito/débito están sujetos a controles de validación y autorización por parte del emisor de la tarjeta.
El uso fraudulento de tarjetas de crédito se informará a las autoridades correspondientes. Si el emisor de su tarjeta se niega a autorizar el pago, no aceptaremos su pedido y no seremos responsables de ningún retraso o falta de entrega y no estamos obligados a informarle el motivo del rechazo.
Nosotros no somos responsables de que el emisor de su tarjeta o el banco le cobren como resultado del procesamiento de su pago con tarjeta de crédito/débito de acuerdo con su pedido.
Descuento de códigos de débito.
De vez en cuando emitimos códigos de descuento. Tenemos un cuadro de código de descuento ubicado en 'Pagar' donde se pueden ingresar los códigos. Debe tener cuidado al ingresar los códigos, ya que distinguen mayúsculas de minúsculas y espacios.
Solo puede usar un código a la vez a menos que se especifique lo contrario, por lo que le recomendamos que elija la promoción que mejor se adapte a su compra. Los códigos de descuento no se pueden utilizar con ninguna otra oferta. Si tiene alguna pregunta sobre los códigos de descuento, envíe un correo electrónico a info@greenkeratin.co.uk
Entrega* y propiedad.
Aceptamos pedidos para entrega en todo el mundo. A menos que se especifique lo contrario, la entrega se realizará desde nuestro almacén a la dirección proporcionada por usted. Nos esforzaremos por enviarle el producto dentro de los dos días hábiles posteriores a la realización de su pedido y, en cualquier caso, dentro de los 30 días posteriores a su pedido. Si no podemos enviar el producto dentro de este plazo, le enviaremos un correo electrónico para informarle y darle una fecha estimada de entrega. En estas circunstancias, tiene derecho a cancelar el pedido y recibir un reembolso completo.
* Para obtener más información sobre la entrega, haga clic aquí.
Retendremos la custodia de los bienes hasta usted ha realizado el pago completo y nosotros lo hemos recibido.El título legal de los bienes pasará a nosotros inmediatamente si le reembolsamos dicho pago
Cancelación, devoluciones y reembolsos.
Usted tiene ciertos derechos según la ley. Estos incluyen:
que todos los productos suministrados por nosotros serán de calidad satisfactoria, aptos para su propósito previsto y conforme a cualquier descripción dada en este sitio web;
ciertos remedios si un producto es defectuoso; y
el derecho a cancelar su pedido dentro de los 14 días hábiles, a partir del día siguiente a la recepción del Producto, y recibir un reembolso completo, incluso si el Producto no es defectuoso. Este derecho está sujeto a ciertas condiciones y excepciones (ver "Devolución de productos no defectuosos" a continuación).
La cancelación puede comunicarse por correo electrónico a bonjour@greenkeratin.fr
Su uso del sitio web no le otorga ningún derecho con respecto a derechos de autor, derechos de diseño, marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual.
Estamos proporcionando el Sitio web para usted únicamente para su uso personal, no comercial. Solo puede copiar e imprimir electrónicamente aquellas áreas del sitio web que sean necesarias en el proceso de uso del sitio web como un recurso de compras. El contenido del sitio web no se puede utilizar para ningún otro propósito sin nuestro permiso expreso por escrito.
Green Keratin Ltd. es el propietario de todas las marcas registradas en “Green Keratin. Todas las marcas comerciales, nombres de productos, nombres de empresas o logotipos que aparecen en el sitio web son propiedad de Green Keratin Ltd.
General.
Haremos todo lo posible para resolver cualquier disputa relacionada con estos Términos.
Si desea emprender acciones legales contra nosotros, debe hacerlo en el Reino Unido. Se aplicará la ley inglesa pertinente.
Si un tribunal o un regulador determina que alguno de estos términos no es válido, los demás términos seguirán aplicándose.
Al aceptar estos Términos y condiciones, usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Green Keratin Ltd., sus directores, oficinas y empleados de cualquier reclamo, responsabilidad, daño y/o costo de terceros (incluidos, entre otros, los costos legales) que surjan, entre otros, de su uso de los servicios de www.greenkeratin.co.uk, su incumplimiento de estos términos y condiciones, su violación de cualquier derecho de propiedad intelectual u otro derecho de cualquier persona o entidad, o su incumplimiento de cualquier deber de confidencialidad o cualquier declaración difamatoria que usted hacer en cualquier forma.
Háganos saber si tiene alguna pregunta o queja con respecto al sitio web.
Puede z contáctenos por correo electrónico a bonjour@greenkeratin.fr o escribiéndonos a la siguiente dirección:
FRANCIA
Devolución de productos no defectuosos.
Esperamos que esté satisfecho con su compra. Alternativamente, tiene derecho a devolvernos el producto y recibir un reembolso completo siempre que:
nos notifique por escrito que cancela su compra a más tardar 14 días hábiles a partir del día en que recibió su producto;
ha tenido un cuidado razonable del producto antes de la devolución; en particular, esto significa que no debe haber sido abierto, usado o dañado;
puede notificarnos la cancelación por cualquier medio escrito (incluido correo electrónico, fax o carta), pero acelerará el proceso para usted y para nosotros si se comunica con nosotros por correo electrónico a bonjour@greenkeratin.fr o escríbanos a esta dirección:
FRANCIA
usted será responsable del costo de devolvernos el producto, a menos que sea defectuoso, incorrecto o esté mal descrito.
Las devoluciones deben enviarse a esta dirección:
FRANCIA
Devuelva el producto en el embalaje adecuado para asegurarse de que nos llegue en buenas condiciones.
Emitiremos un reembolso (que incluirá los gastos de envío originales, pero no la devolución de los productos) en un plazo de 14 días posteriores a la recepción de los productos sin usar en su estado original.
Los reembolsos solo se realizarán a la tarjeta de crédito o débito en la que se realizó la compra.
Los productos son su responsabilidad hasta que se llegar a nosotros Para su propia protección, le recomendamos que envíe los Productos a través de un servicio de entrega que le asegure el valor de los Productos.
Tenga en cuenta que si no cuida de forma razonable los Productos devueltos o si no nos devuelve el Producto, tendremos derecho a reclamarle por cualquier pérdida que suframos.
Bienes perdidos o dañados.
En caso de que los Productos se pierdan o dañen durante el transporte, conserve los Productos (si están dañados) y comuníquese con nosotros de inmediato por correo electrónico a bonjour@greenkeratin.fr
En caso de Productos defectuosos, comuníquese con nosotros dentro de los 14 días hábiles para organizar un reemplazo.
En caso de falta de entrega, espere 7 días hábiles a partir de la fecha de su pedido antes de contactarnos en caso de entrega tardía.
Nuestras obligaciones legales y nuestra limitación de responsabilidad
Nosotros ac aceptar la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o la de nuestros empleados y agentes. No buscamos excluir la responsabilidad por tergiversación fraudulenta por parte nuestra o de nuestros empleados o agentes.
Usted tiene ciertos derechos bajo la ley. Estos incluyen que todos los productos suministrados por nosotros serán de calidad satisfactoria y aptos para el propósito para el que están destinados. Nada en estos Términos tiene la intención de afectar esos derechos legales. Para obtener más información sobre sus derechos legales, comuníquese con la Oficina de Atención al Ciudadano o la Oficina de Normas Comerciales.
Si incumplimos estas condiciones, solo seremos responsables de las pérdidas que sean una consecuencia razonablemente previsible de dicha infracción. hasta un máximo del precio de compra de su pedido. Las pérdidas son previsibles cuando usted y nosotros podamos contemplarlas en el momento de celebrar este acuerdo.
La información del producto proporcionada está destinada a ser utilizada únicamente con fines educativos o informativos. Las declaraciones y los productos no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna afección o enfermedad. Consulte a su propio médico o profesional de la salud con respecto a las sugerencias y recomendaciones hechas en el sitio web.
Con la tecnología actual, no es posible desarrollar y operar programas de computadora (software) y sistemas de procesamiento de datos (hardware) completamente erróneos. -gratis, ni para excluir cualquier evento imprevisible en relación con Internet. No garantizamos la disponibilidad constante e ininterrumpida del sitio web.
No somos responsables de:
pérdidas no causadas por nuestro incumplimiento;
pérdidas indirectas que son un efecto secundario de la pérdida o daño principal y que no son razonablemente previsibles para usted y nosotros al momento de celebrar este Acuerdo, por ejemplo, pérdida de ganancias o pérdida de oportunidad;
no proporcionar el sitio web o no cumplir con cualquiera de nuestras obligaciones en virtud de este Acuerdo cuando dicha falla se deba a eventos fuera de nuestro control
"Eventos fuera de nuestro control" significa cualquier causa fuera de nuestro control razonable que nos impide proporcionar el sitio web o cumplir cualquiera de nuestras otras obligaciones en virtud de este acuerdo e incluye, entre otros, incendios, inundaciones, tormentas, disturbios, disturbios civiles, guerra, accidente nuclear, actividad terrorista y actos de Dios.
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